Hyppää sisältöön

Usein kysyttyä

Löydä vastaukset mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin

Jos et löydä vastausta hakemaasi asiaan täältä, ota yhteyttä toimistoon.

  • Kuka voi opiskella Wellamo-opistossa?
    Kuka tahansa ikään, sukupuoleen tai kotipaikkakuntaan katsomatta.

    Miten kurssille ilmoittaudutaan?
    Kursseille ilmoittaudutaan netissä, soittamalla tai toimistossa.

    Miksi kurssille pitää ilmoittautua ennakkoon?
    Kursseilla on vähimmäisopiskelijamäärä, joten ennakkoilmoittautuminen on välttämätöntä, jotta kurssi alkaa. Kurssi peruutetaan noin viikkoa ennen kurssia, mikäli osallistujia ei ole riittävästi.

    Miksi ilmoittautuessa kysytään henkilötunnusta?
    Se on välttämätön opiskelijan yksilöimisen ja laskutuksen takia.

    Miksi kurssi, jolle haluaisin ilmoittautua on peruttu?
    Jos kurssille on ilmoittautunut vähemmän kuin minimimäärä opiskelijoita, kurssi perutaan noin viikkoa ennen kurssin alkamista.

    Saanko erillisen kutsun kurssille, jolle olen ilmoittautunut?
    Erillistä kutsua ei lähetetä. Kurssin peruuntumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä.

    Voinko ilmoittautua kurssille, joka on jo alkanut?
    Riippuu kurssista, ota yhteyttä toimistoon.

    Mikäli ilmoittaudut koko lukuvuoden kestävälle kurssille vain kevätkaudeksi, kurssimaksu määritellään erikseen.

    Voinko ilmoittautua koko lukuvuoden kurssille vain syksyksi tai kevääksi?
    Syksyllä alkaneelle kurssille voit ilmoittautua kevääksi mukaan kevään hinnalla. Ilmoittaudu toimiston kautta.

  • Hankinko itse kurssimateriaalin?
    Useimmiten kyllä. Kurssikuvauksessa mainitaan, jos opettajalta voi ostaa materiaalia.

    Menetänkö kurssipaikkani, jos olen pitkään poissa?
    Et menetä.

    Milloin poissaolosta tulee ilmoittaa?
    Opettajan on hyvä tietää, mikäli olet esim. matkoilla useamman viikon (ei liikuntaryhmissä). Kertapoissaoloista ei tarvitse ilmoittaa.

    Lasten ja nuorten taiteen perusopetuksen ryhmissä on hyvä ilmoittaa poissaoloista opettajalle tai toimistoon.

    Voiko ystäväni osallistua kurssille puolestani niinä kertoina, kun en itse pääse osallistumaan?
    Ei voi, kurssipaikka ja -maksu ovat henkilökohtaisia.

  • Miten maksan kurssin?

    • Voit maksaa kurssin ilmoittautumisen yhteydessä ruudulle ilmestyvien kuvakkeiden kautta tai vahvistusviestin maksulinkin kautta eräpäivään mennessä. Maksulinkki on voimassa 14 vrk sen lähettämisestä. Maksaessasi laskun summa veloitetaan tililtäsi heti. Eräpäivän jälkeen linkki ei enää toimi, tällöin saat paperilaskun postitse. Laskun lähettäjänä on Lahden kaupunki.
    • Alle 18-v. opiskelijoiden kurssimaksu lähetetään huoltajalle/maksajalle.
    • Perinnän hoitaa Intrum Oy. Myöhästyneestä maksusuorituksesta peritään korkolain mukainen viivästyskorko ja -maksu.

    Miten maksan maksuvälineillä?
    Huom! Laskutuksen jälkeen maksuvälineet eivät enää käy

    Meillä käyvät seuraavat maksuvälineet
    • Smartum
    • ePassi
    • Edenred

    A. Voit maksaa kurssin ilmoittautumisen yhteydessä ruudulle ilmestyvän Smartumin tai ePassin kuvakkeen kautta.

    B. Voit maksaa kurssin myöhemmin vahvistusviestin maksulinkin kautta eräpäivään mennessä. Maksulinkki on voimassa 14 vrk sen lähettämisestä. Eräpäivän jälkeen linkki ei enää toimi, tällöin saat paperilaskun postitse. Laskun lähettäjänä on Lahden kaupunki.

    C. Jos maksat ePassin, Smartumin tai Edenredin mobiilisovelluksella, ota maksusta kuvaruutukaappaus ja lähetä se toimisto@wellamo-opisto.fi ennen kurssin alkamista. Ilmoita viestissä maksamasi kurssin nimi.

    Ota yhteyttä toimistoon jos
    • maksat vain osan kurssimaksusta em. maksuvälineillä
    • ilmoittauduit kurssin jo alettua ja maksat em. maksuvälineillä
    • maksat kurssin paperisella Smartum-setelillä
    • maksat ePassin, Smartumin ja Edenredin mobiilisovelluksilla. Ota maksusta kuvaruutukaappaus ja lähetä se toimisto@wellamo-opisto.fi Ilmoita viestissä maksamasi kurssin nimi.

    Mitä kursseja työnantajan tarjoamilla maksuvälineillä ei voi maksaa?
    • Työnantajan tarjoamat maksuvälineet ovat henkilökohtaisia, joten niillä ei voi maksaa lasten tai muiden perheenjäsenten maksuja.
    • Verohallinnon ohjeiden mukaan niillä ei voi myöskään voi maksaa tutkintoon johtavaa koulutusta, ruoka- ja kielikursseja eikä luentoja.

    Jos kurssi peruuntuu, emme palauta maksuvälineillä maksettuja suorituksia. Maksun voit tässä tapauksessa siirtää toiseen kurssiin.

    Onko opistolla alennuksia?
    Myönnämme työttömille 50 % alennuksen yhdestä kurssista lukuvuoden aikana. Alennus ei kuitenkaan koske lyhytkursseja, luentoja eikä erikoishinnoiteltuja kursseja mm. verkkokurssit, aikuisten taiteen perusopetus, yksilöopetus. Alennuksen saamiseksi on toimistoon toimitettava ennen laskutusta TE-keskuksen todistus työttömyydestä. Alennuksen saa koodeilla 02, 03 ja 07. Laskutuksen jälkeen alennusta ei enää saa.

    Opetushallituksen opintoseteliavustuksia on jaossa syksyisin senioreille, eläkeläisille sekä alhaisen pohjakoulutuksen omaaville.

    Maksanko itse kursseilla tarvittavat materiaalit?
    Kyllä. Vain lasten ja nuorten taiteen perusopetuksen kursseilla materiaalit kuuluvat kurssimaksuun.

    Maksetaanko syys- ja kevätlukukausi erikseen?
    Kurssimaksu kattaa koko kurssikuvauksessa ilmoitetun ajan. Jos kurssi kokoontuu sekä syys- että kevätlukukaudella, sen kurssimaksu laskutetaan yhdessä erässä syksyllä.

    Taiteen perusopetuksen lukukausimaksut laskutetaan kahdessa osassa syys- ja kevätlukukausi erikseen.

  • Kuinka voin perua osallistumiseni kurssille

    • Omat ilmoittautumiseni -kohdasta, jos kurssin alkuun on aikaa 8 päivää tai enemmän.
    • Sähköpostilla toimisto@wellamo-opisto.fi
    • Soittamalla toimistoon

    Kurssipaikkaa ei voi perua opettajalle. Kurssille tulematta jättäminen ei peru kurssipaikkaa.

    Kurssipaikka on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.

    Palautamme osan sairausajan kurssimaksusta vain lääkärintodistuksella, vähennämme tällöin 10 € toimistomaksun.

    Mikäli verkossa maksamasi kurssi perutaan opiston toimesta, otamme yhteyttä verkkopankissa maksetun kurssimaksun palautuksesta tai ePassi/Smartum-verkkomaksun siirtämisestä toisen kurssin maksuun.
    Mikäli itse perut ilmoittautumisen maksuttomana perumisaikana, ota yhteyttä toimistoon edellä mainittujen maksujen palautuksesta/siirtämisestä toisen kurssin maksuun.

    Palautetaanko kurssimaksuni, jos keskeytän kurssin?
    Ei. Ilmoittautuminen on sitova. Palautamme osan sairausajan kurssimaksusta vain lääkärintodistuksella, vähennämme tällöin 10 € toimistomaksun.

    Miten saan tiedon, jos kurssi perutaan?
    Kurssille ilmoittautuneille ilmoitetaan peruuntumisesta tekstiviestillä noin viikkoa ennen kurssin alkua.

  • Miten voin antaa palautetta tai esittää kurssitoiveita?
    Voit antaa palautetta ja lähettää kurssitoiveita toimistoon toimisto@wellamo-opisto.fi
    Opiston nettisivuilla on myös Anna palautetta linkki.

    Suoritamme lukuvuoden aikana kurssiarviointia sähköisesti. Palautetta hyödynnämme toiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä.

  • Tilaa uutiskirje! Uutiskirje on Wellamo-opiston virallinen viestintäkanava asiakkaille. Kirjeestä saat ajankohtaista tietoa muun muassa opiston erilaisista tapahtumista, luennoista, uutuuskursseista, ilmoittautumisen alkamisesta sekä diginäyttelyistä.

    Kurssimuutoksista tiedotamme tekstiviestillä kurssin opiskelijoille.

    Ajantasaiset kurssitiedot löytyvät verkkosivuilta.

    Julkaisemme ilmoituksia aluelehdissä: Uusi Lahti, Hollolan Sanomat, Päijät-Häme, Orimattilan aluelehti, Nastola-lehti, Orimattilan Sanomat ja Padasjoen Sanomat.

  • Opisto on varannut opetustilan käyttöön vain opetuskerroiksi opetuksen ajaksi. Tiloihin ei voi jäädä ryhmän kokoontumisen jälkeen eikä muina aikoina.

  • Verkko-opetus, lähiopetus tai jotain muuta. Mitä yksi opetustunti kestää?

    Opetuksen määrittely

  • Kuluvan lukuvuoden todistus on ilmainen.
    Aiempien vuosien todistukset 20 € (1-5 kurssia) ja 30 € (yli 5 kurssia).
    Todistuksen toimitusaika on 2 viikkoa.

    Sähköinen todistuspyyntölomake